Sobre o Azorean Rooms – Viajantes
Nós acreditamos que concentrar e organizar (e facilitar) toda a informação dos diversos tipos de alojamentos disponíveis nos Açores é a melhor forma dos viajantes escolherem o melhor quarto/propriedade possível,
No Azorean Rooms nós colocamos os Proprietários e potenciais Hóspedes de todo o mundo em contato entre si. Sem taxas, de forma simples e sem complicações. É esse o objetivo principal deste projeto, tornar fácil o contato entre ambos os lados, sem compromisso.
O Azorean Rooms é um projeto regional, conduzido por uma equipa entusiasta, ligada a áreas tão distintas como turismo e programação web. O projeto, apesar de recente, tem tido um excelente acolhimento junto dos proprietários, que estão a aderir e o feedback dos hóspedes deixa-nos também muito otimistas em relação ao futuro.
Todos os dias procuramos os melhores alojamentos nos Açores de forma a integrar e aumentar a nossa oferta e tornar o site cada vez mais interessante.
Dúvida mais comum:
Como dialogar com o proprietário, depois de efetuada uma reserva
A plataforma Azorean Rooms permite um contato muito facilitado e direto com os seus proprietários. Clique aqui e veja um exemplo de como contatar um proprietário após uma reserva.
O funcionamento do Azorean Rooms é fácil e intuitivo, no entanto preparamos uma série de vídeos sobre algumas das nossas funcionalidades.
Clique nos links em baixo para visualizar os vídeos. À direita encontra algumas perguntas e respostas frequentes
Perguntas & Respostas Frequentes
É possível deixar um Comentário ou Classificação a uma propriedade?
Os comentários e classificações (Reviews) de clientes são importantes no AzoreanRooms.com. É por isso que, após sua estadia em um quarto, pedimos que você escreva um comentário e classifique a sua estadia. Pedimos-lhe para dar uma pontuação para os ítens; valor/dinheiro, limpeza, serviço, comunicação e localização do alojamento. Você também pode descrever outros aspectos positivos ou negativos. Com a sua análise, irá ajudar outros visitantes de AzoreanRooms.com a fazerem uma escolha mais cuidada e a viver momentos maravilhosos quando viajarem para os Açores. Clique aqui para perceber como deixar um Review.
Que regras uma revisão (review) precisa atender?
As revisões dos hóspedes são de muito aprecisadas quer pelos proprietários, como pelos restantes visitantes em busca do melhor alojamneto. Por favor respeite as seguintes linhas quando escrever uma revisão sobre a sua estadia:
- Apenas escreva uma revisão se você pernoitou realmente em uma das propriedades listadas aqui no AR.
- Não atribua apenas uma classificação, faça um comentário que você considere útil para os futuros hóspedes.
- Revisões anónimas ou revisões colocadas sob um nome falso serão removidas.
- O proprietário do AR ou outras partes interessadas estão excluídos da participação nas revisões.
- Linguagem obscena, textos discriminatórios e ofensivos, propagandas, informações incorretas ou deliberadamente prejudiciais não são permitidas.
A Azorean Rooms tem o direito de modificar ou remover comentários/revisões que não atendam às linhas-guia listadas em cima, sem maiores explicações.
Como fazer uma reserva no Azorean Rooms?
É extremamente fácil reservar uma Propriedade ou Quarto no Azorean Rooms. Não necessita pagar nada nesta fase. O Azorean Rooms vai enviar o seu pedido de reserva ao respetivo proprietário e você só terá de aguardar um pouco pela sua resposta que chegará ao seu e-mail. Clique aqui e veja um vídeo com um exemplo de como fazer uma reserva. Note que para efetuar reservas no Azorean Rooms, você tem de estar registado no site. Se ainda não está, clique em cima “+ Registar”, para o fazer.
Posso dialogar com um proprietário após uma reserva?
Sem dúvida. O Azorean Rooms permite um contato muito facilitado e direto com os seus proprietários. Clique neste link e veja um exemplo de como contatar um proprietário após uma reserva, para que possa tratar de todos os pormenores.
Como contatar um proprietário para pedir informações?
O Azorean Rooms permite um contato muito facilitado e direto com os seus proprietários. Clique neste link e veja um exemplo de como contatar um proprietário para pedir mais informações, para que possa tratar de todos os pormenores.
Como eu sei que a minha reserva está confirmada?
Você receberá um email do AR quando o proprietário confirmar a sua reserva. Você pode no entanto comunicar com o proprietário, utilizando o sistema de mensagens do seu painel de controlo. No Topo/Direita, clicando no seu nome de utilizador.
Eu não recebi uma resposta ao meu pedido de reserva. O que fazer?
O Azorean Rooms não funciona como mediador nas reservas. Os proprietários de AR são responsáveis pelo processamento das solicitações de reserva e sua confirmação. É possível que o seu pedido de reserva tenha escapado à atenção do proprietário do AR ou que algo tenha corrido mal. Recomendamos o seguinte:
- Verifique a pasta de spam ou e-mail indesejado no seu programa de e-mail. É possível que a resposta do proprietário do AR tenha sido acidentalmente colocada nesta pasta.
- Tente chegar ao proprietário por telefone. Muitas vezes, o número de telefone (ou endereço da página Internet) é mencionado na sua página de apresentação.
- Se estas dicas não forem suficientes, aconselhamos você a fazer uma solicitação de reserva em outra propriedade do AR.
Posso cancelar a minha reserva sem custos?
As regras para cancelamento diferem por acomodação. Pode dar-se o caso do proprietário solicitar uma taxa de cancelamento. Entre em contato com o proprietário ou com o AR para saber mais sobre os termos de cancelamento aplicáveis.
Como visualizar a propriedade no modo Google Street View
É possível visualizar os arredores ver a entrada da propriedade utilizando a tecnologia Google Street View. Clique aqui e veja como. Apenas disponível de momento para Terceira e São Miguel